⚠ Investigação · Reclame Aqui
Sites falsos imitam a plataforma Reclame Aqui para roubar dados de consumidores que tentam registrar reclamações. A fraude é sofisticada e afeta milhares de brasileiros que buscam resolver problemas legítimos com empresas.
COMO O GOLPE FUNCIONA
A vítima pesquisa no Google por uma empresa para registrar reclamação. Entre os primeiros resultados aparecem sites patrocinados ou com bom posicionamento que imitam fielmente o Reclame Aqui — mesmo layout, mesmas cores, mesmos campos de cadastro.
A diferença está no domínio: em vez de reclameaqui.com.br, são endereços como reclame-aqui.net, reclameaqui.info ou variações com erros sutis. O consumidor, já frustrado com a empresa que quer reclamar, não presta atenção.
O QUE É COLETADO
Para “registrar a reclamação”, o site falso pede nome completo, CPF, e-mail, telefone, endereço e, em alguns casos, dados bancários para “comprovação de compra”. Essas informações alimentam cadastros de fraude e são vendidas ou usadas diretamente para outros golpes.
OS SINAIS DE ALERTA
🔴 URL diferente de reclameaqui.com.br
🔴 Pedido de dados bancários para registrar reclamação
🔴 Site sem certificado SSL (sem o cadeado no navegador)
🔴 Design levemente diferente do original
🔴 Promessa de resolução garantida em até 24 horas
O QUE FAZER
✅ Sempre acesse diretamente pelo endereço oficial: reclameaqui.com.br
✅ Nunca clique em links patrocinados para plataformas de reclamação
✅ Jamais forneça dados bancários para registrar uma reclamação de consumidor
✅ Se já forneceu dados, contate seu banco imediatamente e registre boletim de ocorrência